[Aleksandr58]

Абонентом Vodafone тепер можна стати віддалено завдяки застосунку для смартфона

Випускова редакторка стрічки новин Mezha.Media. Загальний досвід роботи – понад 18 років. Захоплююся технологіями, космосом та обожнюю собак.

31.07.2024
Тепер, щоб стати абонентом передплати Vodafone, достатньо зробити кілька натискань у застосунку My Vodafone для смартфона. Про це повідомляє пресслужба телекомунікаційної компанії.

Читать дальше...

“Стати клієнтом Vodafone і підключитись до будь-якого тарифу оператора відсьогодні можна повністю онлайн, навіть не виходячи з дому. Для цього необхідно завантажити застосунок My Vodafone та на стартовій сторінці натиснути “Купити новий номер”. Новий клієнт отримує просту покрокову інструкцію, яка проведе від придбання eSIM або звичної SIM до вибору тарифу та номеру. Після цього залишилося оплатити, дочекатися активації номера і можна користуватись перевагами, які надає Vodafone”, – йдеться в повідомленні.

Раніше цього року компанія вже запропонувала онлайн-підключення до контракту у My Vodafone із верифікацією через “Дію”. Отже, наразі онлайн-підключення можливе для будь-якого доступного тарифу Vodafone, незалежно від форми обслуговування.

Компанія додала, що продовжує розвивати застосунок самообслуговування, щоб зробити його більш зручним та простим інструментом для користування мобільним зв’язком та управління своїм номером. Віднедавна компанія реалізувала в застосунку швидку заміну SIM на eSIM.

Завантажити My Vodafone можна в Play Market, App Store та в Huawei AppGallery.

[свернуть]

[vladimir59]

«По независящим от оператора причинам»: МТС предупреждает абонентов о сбоях YouTube

В «Билайне» тоже говорят о замедлении работы сервиса в ряде регионов

Оператор МТС начал предупреждать своих абонентов о возможных сбоях в работе сервиса YouTube. При звонке на горячую линию оператора робот сообщает, что по независящим от МТС причинам у некоторых абонентов могут наблюдаться сбои в работе YouTube. У других операторов таких сообщений пока нет, но «Билайн» отмечает, что во многих регионах России YouTube работает плохо. В техподдержке оператора заявили, что это связано с устареванием оборудования видеохостинга в России, при этом на сети оператора ограничений нет, она работает штатно.

Оператор «Мегафон» не зафиксировал изменений в работе YouTube, оборудование оператора работает штатно, без каких-либо ограничений. Ранее мы писали о том, что «Ростелеком» заявил о наличии технических проблем в работе оборудования Google в России, поскольку с 2022 года компания не занимается его расширением и обновлением. Ещё тогда предполагалось, что это может повлиять на скорость загрузки и качество воспроизведения видео на YouTube у абонентов всех российских операторов.

[Aleksandr58]

1 Сер, 2024
Мобільні оператори заявили про неможливість забезпечити повну автономність зв’язку під час блекаутів

Провідні українські мобільні оператори Київстар, Vodafone Україна та lifecell оприлюднили спільну заяву, в якій повідомили про неможливість виконання вимоги Національного центру оперативно-технічного управління мережами (НЦУ) щодо забезпечення 100% автономності мобільного зв’язку та інтернету протягом 10 годин під час відключень електропостачання.

Читать дальше...

Як зазначається у спільній заяві операторів, забезпечення надійного зв’язку для українців є ключовим пріоритетом їхньої роботи, особливо в умовах війни. Компанії підкреслюють, що вони дотримуються чинного законодавства України та підтримують прагнення держави забезпечити українців надійним зв’язком під час війни.

За інформацією операторів, вони вже інвестували понад 3 млрд гривень в енергонезалежність своїх мереж, оновили 370 тисяч акумуляторів на базових станціях, придбали 5,4 тисячі генераторів та інших джерел безперебійного живлення. Це дозволило в кілька разів збільшити ресурси для автономної роботи мереж порівняно з 2022 роком.

Однак, як пояснюють оператори, виконання Розпорядження НЦУ №539/2344 критично залежить від ситуації в енергетиці. Чинні графіки відключень унеможливлюють роботу телекомунікаційного обладнання під час блекаутів протягом 10 годин. Вимоги НЦУ потребують чіткої взаємодії з енергетиками та повної перебудови інфраструктури в частині енергозабезпечення й розміщення обладнання.

Оператори наголошують на необхідності отримання дозволів від постачальників електроенергії на збільшення потужності електричного струму для базових станцій. За приблизними розрахунками, для забезпечення заряджання акумуляторів, які живитимуть базові станції протягом 10 годин у випадку знеструмлення, потрібно близько 2,8 ГВт-год електроенергії на добу, що еквівалентно потужності одного енергоблоку АЕС.

Компанії також відзначають ряд інших факторів, які ускладнюють виконання вимог НЦУ:

Нестача кваліфікованого персоналу для обслуговування резервного обладнання.
Неможливість встановлення генераторів на дахах будівель через заборону відповідними нормами.
Дефіцит необхідної кількості акумуляторних батарей та стаціонарних генераторів на українському ринку.
Тривалі процедури зміни договорів оренди для розширення площ під додаткове обладнання.
Нестабільна ситуація в енергетиці, що призводить до погіршення якості мобільного покриття.
Враховуючи ці фактори, мобільні оператори повідомляють, що навіть при максимальних зусиллях забезпечити 100% автономність мобільного зв’язку та інтернету протягом 10 годин під час відключень електропостачання вкрай складно.

Оператори запевняють, що продовжують працювати над посиленням енергостійкості своїх мереж, орієнтуючись на реальні терміни та обсяги виконання робіт, зумовлені об’єктивними зовнішніми чинниками.

[свернуть]

[Aleksandr58]

2 Сер, 2024
Vodafone запускає тарифи з роумінгом у Європі без додаткових витрат

Компанія Vodafone Україна представила нову лінійку тарифних планів, які дозволяють користуватися послугами зв’язку в Європі без додаткових платежів та активації спеціальних опцій. Як повідомляє пресслужба оператора, це нововведення реалізоване в рамках концепції «Роумінг як вдома».

Читать дальше...

Андрій Отрощенко, директор з маркетингу Vodafone Україна, пояснює: «Незабаром Україна приєднається до єдиної з ЄС роумінгової зони, і українці зможуть користуватися своїм українським тарифом в Європі без додаткових доплат та підключення послуг. Ми вже готуємось самі й готуємо наших абонентів до нових реалій».

Нова лінійка включає чотири тарифні плани: Joice Start, Joice Pro, Joice Max і Turbo. Кожен з них пропонує певний обсяг інтернет-трафіку та хвилин для використання як в Україні, так і у європейських країнах.

Ключові особливості нових тарифів
Turbo (180 грн/4 тижні):
Безлімітний 4G інтернет в Україні та 5 ГБ у роумінгу.
400 хвилин на всі мережі в Україні та 26 європейських країнах.
Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
Joice Start (200 грн/4 тижні):
20 ГБ інтернету, з яких 5 ГБ доступні в роумінгу.
500 хвилин на всі мережі в Україні та 26 європейських країнах.
Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
Joice Pro (260 грн/4 тижні):
30 ГБ інтернету, з яких 7 ГБ доступні в роумінгу.
600 хвилин на всі мережі в Україні та 26 європейських країнах.
Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
Joice Max (330 грн/4 тижні):
40 ГБ інтернету, з яких 10 ГБ доступні в роумінгу.
700 хвилин на всі мережі в Україні та 26 європейських країнах.
Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
Важливо зазначити, що включені хвилини в усіх тарифах можна використовувати у 26 європейських країнах для вхідних та вихідних дзвінків в Україну, а також всередині країни перебування.

Для нових абонентів діють спеціальні акції, які подвоюють обсяг інтернет-трафіку та хвилин для використання в Україні в перших трьох пакетах послуг.

Нові тарифи діють у таких країнах: Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція та Молдова.

Запуск цих тарифів є важливим кроком у підготовці до приєднання України до єдиної роумінгової зони з ЄС, що значно спростить користування мобільним зв’язком для українців під час подорожей до Європи.

[свернуть]

[Aleksandr58]

Мобільні оператори «великої трійки» не встигають до 1 жовтня забезпечити автономне живлення для 60% базових станцій

Українські мобільні оператори постали перед труднощами у виконанні вимог щодо забезпечення автономного живлення базових станцій протягом 10 годин без електроенергії.

Згідно з розпорядженням Національного центру оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій (НЦУ), до 1 жовтня оператори мають забезпечити автономним живленням не менше 60% базових станцій (БС). Однак, жоден з операторів «великої трійки» не встигає виконати цю вимогу у встановлений термін. Про це пише інтернет-видання Mind.

Компанія lifecell відкрито заявила про неможливість дотримання встановлених термінів, назвавши умови розпорядження НЦУ «вкрай складними», а терміни – «нереалістичними за поточних умов». Основними перешкодами є складнощі з імпортом необхідного обладнання та критична нестача кваліфікованого персоналу.

«Київстар» відмовився розповідати, чи встигає вчасно виконати норми НЦУ. Разом з тим у «Vodafone Україна» висловили сумніви щодо можливості виконання вимог у повному обсязі та у встановлені терміни. Оператори зазначають, що виконання вимог потребує значних фінансових інвестицій, людських ресурсів та часу на доставлення й встановлення обладнання.

За приблизними оцінками lifecell, для виконання вимог НЦУ всім операторам знадобиться додатково залучити десятки тисяч працівників, а сума необхідних інвестицій складе понад 13 млрд грн.

У разі невиконання вимог НЦУ щодо забезпечення автономного живлення базових станцій, операторам загрожують штрафи у розмірі від 0,1% до 0,3% річного доходу. Для великих операторів це може становити десятки мільйонів гривень. Однак, процес накладання штрафів не є миттєвим і передбачає кілька етапів. За словами представників НКЕК, весь цей процес від початку першої перевірки до винесення рішення про накладання штрафу може тривати більше пів року. Регулятор також наголошує, що основною метою є забезпечення виконання вимог законодавства, а не накладання штрафів.

Наразі мобільні оператори ведуть діалог з регулятором, профільними міністерствами та іншими органами державної влади щодо можливого перегляду термінів виконання вимог та їх адаптації до реальних можливостей галузі. Вони також закликають до розв’язання питань з бронюванням персоналу, зазначаючи, що наразі вся телеком-галузь разом з ІТ має лише 2% заброньованих співробітників, тоді як в енергетиці цей показник сягає майже 30%.

[Aleksandr58]

Понад 5000 базових станцій вже переобладнано новими літієвими батареями, – lifecell

lifecell розширює мережу 4G та зміцнює енергонезалежність базових станцій.
За перше півріччя 2024 року мобільний оператор lifecell значно розширив свою мережу та покращив її енергонезалежність. Про це повідомляє пресслужба компанії.

Як зазначається, за шість місяців lifecell запустив 265 нових базових станцій та модернізував 820 наявних. Завдяки цьому доступ до швидкісного мобільного інтернету 4G отримали ще 290 населених пунктів із загальним населенням понад 121 тисячу осіб.

Найбільше нових базових станцій було побудовано в Київській, Закарпатській, Львівській, Черкаській, Вінницькій, Одеській та Чернігівській областях. Попри постійну загрозу обстрілів, оператор продовжував розбудовувати мережу і в прифронтових регіонах.

Станом на липень 2024 року понад 17 тисяч міст і сіл України з населенням понад 31 мільйон людей мають доступ до 4G від lifecell.

Компанія також активно працює над забезпеченням енергонезалежності своєї мережі. Понад 5000 базових станцій lifecell вже переобладнано новими літієвими батареями, які можуть підтримувати зв’язок до 4 годин за відсутності стаціонарного живлення. Більше ніж 1700 базових станцій забезпечені альтернативним енергопостачанням за допомогою генераторів.

З початку атак на енергетичну інфраструктуру у 2022 році lifecell інвестував в енергонезалежність мережі 950 мільйонів гривень. До кінця 2024 року ця сума перевищить 1 мільярд гривень.

У прифронтових областях ремонтні бригади lifecell регулярно виїжджають для відновлення пошкодженого обладнання. За перші шість місяців 2024 року було здійснено близько 25 тисяч таких виїздів.

[Aleksandr58]

Vodafone знову визнали лідером за швидкістю мобільного інтернету в Україні



23.08.2024
Vodafone отримав ще одну престижну нагороду Ookla’s Speedtest Awards за результатами користувацьких тестів Speedtest у I-II кварталах 2024 року. Про це йдеться в повідомленні компанії.

Читать дальше...

“Ookla’s Speedtest Awards присуджується операторам мобільних мереж, які демонструють виняткову швидкість і продуктивність у порівнянні з іншими основними мобільними мережами на своєму ринку. Як і у минулому півріччі, у 1-2 кварталах 2024 року лідером за швидкістю мобільного інтернету в Україні став Vodafone”, – сказано в повідомленні.

Щоб визначити переможця, Ookla проаналізувала 2 661 108 користувацьких тестів Speedtest. Результати аналізу підтверджують, що Vodafone забезпечив найвищу загальну швидкість мобільного інтернету в Україні із результатом 31.79

Так у першому півріччі 2024 року Vodafone продемонстрував найвищу середню швидкість завантаження (Download), що склала 26.87 МБ/сек.

Як розраховується Speed Score:

Відбираються лише ті виміри з програми Speedtest, що зроблені на смартфонах, які можуть досягати максимально можливих швидкостей.
Якщо абонент здійснював декілька тестів в один день в одній локації – вони агрегуються в один тест, щоб виключити можливий вплив від багаторазових вимірів одним користувачем.
Відбувається розрахунок значення Speed ​​Score – середньозваженої швидкості мобільного інтернету, де основний вплив має медіанна швидкість завантаження (швидкість, яку в середньому будуть досягати абоненти при стандартному сценарії користування мобільним інтернетом).
Раніше повідомлялося, що Vodafone отримав цю нагороду за результатами користувацьких тестів Speedtest у III-IV кварталах 2023 року.

[свернуть]

[vladimir59]

Запущен сервис проверки доступности и активности телефонных номеров от МТС Exolve
28.08.2024 [16:43]



Ведущий разработчик коммуникационных сервисов для коммерческих пользователей МТС Exolve, являющаяся полностью дочерним предприятием ПАО «МТС», объявил о запуске сервиса для проверки номеров телефонов на актуальность и доступность. Новая служба HLR-запросов не только облегчит проверку мобильных номеров клиентов, но также определит наиболее подходящее время для звонков.

HLR (Home Location Register) — это централизованная база данных об абонентах мобильных операторов. Благодаря запросам к этой базе пользователи MТС Exolve смогут убедиться в доступности того или иного мобильного номера, чтобы не переплачивать за звонки и SMS, которые не могут быть доставлены. Кроме того, сервис позволяет выбрать оптимальное время для связи с клиентом, что поможет снизить количество жалоб на звонки в неподходящее время. В ответе на HLR-запрос пользователь получает период времени (например, 10:00 — 12:00), в течение которого наиболее высока вероятность ответа.

Читать дальше...

Данные анализируются с помощью Big Data — инструмента, который работает с большими объёмами информации и обеспечивает высокую точность и оперативность ответов на запросы.

HLR-услуга востребована в таких сферах, как медицина, недвижимость, e-commerce и других, где присутствуют большие объёмы коммуникаций, так как позволяет снизить затраты на связь, оптимизировать ресурсы, поддерживать актуальность клиентских баз, повышать эффективность маркетинговых кампаний.

«Перед тем как запустить SMS-рассылку или обзвон, пользователи MТС Exolve смогут проверить активность номеров своих клиентов и значительно сократить ресурсы и время, затрачиваемые на нецелевые контакты, — прокомментировал директор по продуктам МТС Exolve Василий Сажко. — Таким образом, бизнес не только сокращает расходы, но и обеспечивает более качественный подход к взаимодействию с клиентами, повышает уровень их удовлетворенности и лояльности».

[свернуть]

[Aleksandr58]

Vodafone повідомив, що починає продажі номерів із кодом 075

05.09.2024
Vodafone оголосив, що розпочав продажі номерів із новим кодом – 075. Вони вже доступні до замовлення на сайті або через застосунок My Vodafone. Також їх можна підключити на умовах контракту чи змінити діючий номер передплати в мережі магазинів Vodafone.

Наразі клієнти можуть обрати наявні номери з діапазонів (075)1ххххххх – (075)4хххххх. Згодом перелік номерів, доступних для замовлення або покупки, розширюватиметься.

“Vodafone вже має в розпорядженні чотири номерні коди: 050, 066, 095, 099. Додатковий ресурс нумерації значно збільшує вибір бажаної комбінації цифр для нових та діючих абонентів компанії”, – йдеться в повідомленні компанії.

У клієнтів Vodafone є можливість обрати номер серед наявних у точках продажу або за допомогою сторінки “Вибір номеру“. Сервіс дозволяє не тільки підібрати, але й резервувати бажаний номер, який відповідає потрібним критеріям:

Підбір за маскою: конструктор, який дозволяє гнучко задати параметри пошуку (наприклад, вказати 5ХХХ111 і отримати номери саме з такими цифрами);
Підбір за датою: всі варіанти номерів, які співпадають з датою якоїсь події;
Улюблене число: 3-4 однакові чи не однакові цифри, які стоять поруч в будь-якому місці номеру, наприклад, всі варіанти з 123;
Схожий номер: пул номерів, схожих на запропонований користувачем;
Виключити цифри: номери, які не містять конкретних цифр;
Слово в номері: дозволяє “закодувати” улюблене слово в номер: для цього потрібно написати його кирилицею або латиницею як на клавіатурі старого кнопкового телефону;
Всі номери: система сама пропонує рендомні варіанти красивих номерів, не треба вказувати ніяких параметрів.
У березні 2024 року стало відомо, що Vodafone отримав дозвіл Національної комісії з державного регулювання електронних комунікацій на використання коду 075.

[Aleksandr58]

10 Вер, 2024
lifecell запустив технологію VoLTE для абонентів у Великій Британії

Український мобільний оператор lifecell розширив географію доступності технології Voice over LTE (VoLTE) для своїх абонентів, запустивши цю послугу у Великій Британії. Про це кореспонденту Mediasat повідомили у пресслужбі компанії.

Читать дальше...

VoLTE дозволяє здійснювати та приймати дзвінки через мережу 4G/LTE, що забезпечує низку переваг для користувачів. Зокрема, абоненти можуть одночасно користуватися швидкісним мобільним інтернетом та здійснювати голосові дзвінки без переривань. Наприклад, можна використовувати навігацію на смартфоні під час телефонної розмови.

Важливо зазначити, що послуга VoLTE надається абонентам lifecell у Великій Британії безплатно. Це особливо актуально з огляду на загальносвітову тенденцію до поступового закриття мереж 2G/3G та переходу на 4G.

Для користування VoLTE абонентам необхідно мати сумісний смартфон та SIM-картку з підтримкою 4G. Компанія пропонує перевірити сумісність пристрою за номером *127# або на офіційному сайті lifecell. У разі якщо SIM-картка не підтримує 4G, оператор рекомендує перейти на eSIM.

lifecell продовжує розширювати доступність VoLTE в роумінгу. Раніше компанія вже запустила цю послугу для абонентів у Канаді. Запуск VoLTE у Великій Британії є частиною стратегії оператора щодо вдосконалення технологій та послуг для своїх користувачів.

Станом на перший квартал 2024 року активна тримісячна абонентська база lifecell складає 9,7 мільйона користувачів. Оператор продовжує розвивати інноваційну екосистему електронних комунікацій, пропонуючи різноманітні цифрові сервіси та рішення для «розумних міст» та інтернету речей.

[свернуть]